Merhabalar,
İsimkaydet'in marka sahibi ve 2010 yılında kurulmuş olan London Creative'in profesyonel yazılımcıları size destek vermek için hazır bekliyorlar.
Türkiye'de ilk olan bu uygulama ile, piyasa fiyatlarının çok altında, yazılım revize, ufak düzenlemeleriniz, Wordpress, Opencart müdahalelerinden tutun da kapsamlı yazılım operasyonlarına kadar tüm ihtiyaçlarınızda yanınızdayız.
Bu uygulamanın amacı, tek yerden hizmet almanızı sağlayarak, çözüm aradığınız sorunlarınızda işinin ehli olmayan kişilere, canınınız gibi baktığınız internet sitelerinizi bilgileri paylaşmanızın önüne geçmektir.
Teknik olarak zaten bizden hizmet alan tüm müşterilerimizin internet siteleri dosyalarına izniniz dahilinde herhangi bir bilgi paylaşmanız gerekmeden erişebiliyoruz.
Bu sayede ucuz diye inandığınız, hangi kalitede hizmet vereceği şüpheli olan yazılımcı görünümlü kişilerle özel bilgilerinizi paylaşmanız asla gerekmez.
Nasıl yararlanabilirim?
- Öncelikle isimkaydet.com müşterisi olmanız ve işlem yapılacak internet sitesinin bizim sunucularımız üzerinden yayın yapıyor olması gerekmektedir.
- Sonrasında yapılması gereken işlemleri topladığınız bir döküman hazırlayın ve listeniz ile birlikte (https://musteri.isimkaydet.com/submitticket.php?step=2&deptid=3) adresinden destek talebi oluşturun.
- Yazılımcılarımız taleplerinizi değerlendirip, ortalama süre ve maliyet bilgisini sizinle paylaşsınlar.
- Kabul etmeniz durumunda, ücretin ödemesini gerçekleştirin.
- Yazılım ekibimiz size süreç hakkında bilgi versin.
- Arkanıza yaslanın.
Sık Sorulan Sorular
Yedek almam gerekir mi?
Tüm işlemlerin öncesinde gerekli yedeklerinizi biz alıyoruz, ancak son yedeği almak her zaman sizin sorumluluğunuzdadır. Bunu unutmayın.
Siteme kim müdahale edecek? Size nasıl güvenebilirim?
Sitenize sadece London Creative personeli müdahale edecektir. Yapılacak tüm işlemler şirket müdürümüz Fatih Kemer garantisi altındadır. https://r10.net/fatihkemer adresinden profilini inceleyebilirsiniz.
İşlemler uzarsa, ek müdahale gerekirse ücret ödemem gerekir mi?
Hayır gerekmez. Vermiş olduğunuz listeye sadık kalınarak işlemler yapılmaktadır. Sürpriz gecikmelerde sizden herhangi bir ek ücret talep edilmez.
İşlemler ne zaman başlar?
Sizinle ilgilenecek kategorideki personelimiz yapılacak işlemler ile ilgili randevulaşacaktır.
Yapılan işlemden memnun kalmazsam ne olacak?
London Creative'in şirket politikası %100 müşteri memnuniyetidir. Memnun kalmazsanız ücretinizin tamamı iade edilir ve yedekleriniz geri yüklenir.
Revize hakkım var mı?
Revize gerektiren işlemlerde siz memnun olana kadar yardımcı oluyoruz. Elbette revizenin bir sonu olmalıdır. Ancak yine de müşterilerimizin iyi niyetine inanarak, her zaman yardımcı olmaya çalışıyoruz.